Anna Bödeker - Technische Redakteurin
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Philosophie
Mit optimalen Benutzeranweisungen – auf dem Bildschirm, in der Online-Hilfe und im Handbuch – durch komplexe Software navigieren, um sicher ans Ziel zu kommen, das ist unsere Philosophie.

Die schriftlichen und symbolischen Hilfestellungen für den Benutzer sparsam einsetzen, das ist möglich, wenn das Interaktionsdesign der Anwendung, die Gestaltung von Masken, Dialogen und Prozesslogik, optimal entwickelt werden. Hilfen und Dokumente sind Teile der Anwendung und runden sie ab, sie liefern wertvolle Stützen und helfen, Aufgaben und ihre Bearbeitung bewusst zu machen.